Nasıl Host/Hostes Olunur?

hostalımları, hostanlamı, hostboysınırı, hosteğitimi, hostesalımşartları, hostesboysınırı, hosteseğitimi, hostesnasılolunur, hostesolmakiçingerekenler

    Hepinize merhaba, bu haftaki yazımızda herkes tarafından merak edilen mesleklerden birisi olan hostluk/hosteslik hakkında bilgiler vermeye çalışacağım. 

   Tanımlarına bakacak olursak, hostes/host ya da diğer adıyla kabin memuru uçaklarda yolculuk yapan kişilerin konforlarını ve emniyetli bir uçuş geçirmelerini sağlayan görevlidir.

    Kabin memurları iki kategoride görev yaparlar. Bu kategoriler yer hostesliği ve hava hostesliğidir. Yer hostesi yolcuların uçağa binene kadar olan düzenlemelerini yapar. Hava hostesi ise uçak içerisinde görev alır. Hostesler tecrübelerine göre “kıdemli uçuş görevlisi” ve “baş görevli” unvanlarını alırlar.

   Öncelikle sizlere host ve hostes olmak için aranan şartlardan bahsedeceğim:

Hostes Olmak İçin İstenen Şartlar

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak.
• En az lise yahut liseye denk bir eğitim kurumundan mezun olmak
• İyi bir ingilizce bilgisine ve konuşma,anlama yeteneğine sahip olmak (Bu hususa ilişkin detaylandırma görev alacağı işletmenin iç prosedürü ile belirlenir.)
• Havayolu firmasının uygun gördüğü şehirde oturmayı kabul etmek.
• Sicili ve sabıkası olmamak.
• Erkekler için askerlik engeli bulunmamak.
• Kadınlar için 160-180 cm boya sahip olmak.
• Erkekler için: 170-180 cm boya sahip olmak.
• Kilonuz, boyunuzla orantılı olmalıdır.
• Sağlık ve fiziki yeterlilik raporu almak (havaalanının işaret ettiği bir kurumdan).
• Daha önce bir havayolu firmasından disiplinsizlik ile ilgili ceza almamak.

Tabii bunların yanı sıra havayolu şirketlerine göre değişiklik gösteren özellikler de mevcut örneğin:

• Yaş ve medeni durum kriteri (Havayolu şirketleri seyahat engeli olmaması için medeni durumu bekar olan genç adayları tercih edebilir.)
• Kabin Memuru üniforması giyildiğinde, vücudunun görünecek yerlerinde dövme, piercing, yanık ve yara izi vb. bulunmamak.
• Sağlık olarak ise, havayolu kendi iç prosedürleri çerçevesinde ek tetkik ve muayene yaptırılmasını isteyebilir.

   Eğer bu şartları barındırıyor iseniz sizi şimdi ilk adım olan başvuru bekliyor.

Hosteslik Başvurusu

   Hostes olmak isteyen kişiler kariyer siteleri veya havayollarının kendi oluşturdukları web sayfaları aracılığı ile CV’lerini veya isteklerini bırakacak şekilde bir form doldururlar ve bu form aracılığı ile eğer sizin gerekli hostes alım şartlarını karşıladığınızı düşünürlerse size dönüş yapıp bir randevu tarihi atarlar ve bu tarihte görüşmeye çağırırlar.

   Türk Hava Yolları bu konuda biraz daha farklı sistemde çalışıyor. Türk Hava Yolları, resmi internet sitesinde alım ilanı paylaşır. Hosteslik/hostluk için belirlenen genel ve özel şartları taşıyan adaylar Türk Hava Yolları internet siteleri üzerinden başvuru yaparlar. Adaylık başvurunuz onaylanınca sistem size aday numarası ve şifre verir. Alım sürecinde tüm katıldığınız aşamalara ait bilgileri ve sonuçları bu numara ve şifre ile takip edersiniz. Size internet üzerinden ön kayıt yeri ve zamanı bildirilir. 

Mülakat Sırasında Dikkat Etmeniz Gerekenler

• Rahat olun ve akışkan bir Türkçe ile konuşun.
• Kelime telaffuzlarınız anlaşılır olsun. İşitilebilir bir ses tonuyla konuşun
• Yabancı dil bilginizi kurula iyi bir biçimde gösterin.
• Kurul karşısında giyiminize çok dikkat edin. Temiz ve düzenli olmaya gayret edin.

   Mülakatı başarıyla tamamladıktan sonra sizi eğitimler bekliyor ama onun öncesinde görevleriniz nelerdir ona bakalım.

Kabin Memurlarının Görevleri

• Uçağın hareketinden önce yapılan toplantıya katılır ve yönergeyi okur.
• Uçağın içinin temizliğini kontrol eder.
• Arka sağ ve sol güvenlik önlemlerini kontrol eder.
• Yolcuların uçağa yerleşmesine yardımcı olur.
• Özel yardıma ihtiyacı olan hasta, yaşlı, hamile vb. yolcularla ilgilenir.
• Yolculara hava durumu, uçuş koşulları ve tehlike halinde yapılması ve yapılmaması gereken davranışlar hakkında bilgi verir.
• İçecek ve yiyecek servisleri yapar.
• İnişte yolcuların güvenli bir şekilde uçaktan ayrılmasını sağlamak.

Kabin Memurluğu Eğitimi

   Sizlere Ankara üniversitesi sürekli eğitim merkezinde uygulanan, havacılık eğitimi kabin memurluğu sertifika programından bahsedeceğim.

   Eğitimin içeriği; meslek bilgisi, kişisel beceriler, kendini tanıma ve yönetme becerileri, kurumsal çalışma ilişkileri ve istihdam becerileri ana başlıklar altında 60 saatlik bir sertifika programıdır. 

   Bu eğitimde, Ankara Üniversitesi öğretim elemanları ve Türk Hava Yolları eğitmenleri görev alıyormuş.

Eğitim Konu Başlıkları

   Ayrıca, sporcular ve kabin ekiplerinin performansını etkileyen ortak faktörleri merak ederseniz buna bir bakın derim.

Yazan: Rümeysa Sürükli

Kaynakça:

https://www.edevlet.net/host-hostes-nasil-olunur/ 

https://isekonomi.com/hostes-olmak-ve-maaslari/

https://www.isinolsa.com/memur-alimlari/turk-hava-yollari-thy-700-kabin-memuru-alimi-basladi-genel-h28575.html

https://www.havaliman.com/kabin-memuru-kimdir-gorevleri-nelerdir/

http://www.ankusem.ankara.edu.tr/Egitimler/2075/havacilik-egitimi-(kabin-memurlugu)-sertifika-programi